#dàn xếp tranh chấp

Đàm phán thay khách hàng: kỹ năng của người làm luật khi ngồi vào bàn thay người khác

Người làm luật đàm phán bằng quyền được giao, không bằng ý mình. Cách chốt phạm vi với khách, chuẩn bị bảng vấn đề, ứng xử tại bàn và ghi nhận kết quả.