#tình huống của khách hàng

Phân tích tình huống pháp lý của khách hàng: từ câu chuyện rối đến danh sách vấn đề

Khách kể một câu chuyện dài, lẫn sự kiện với cảm xúc. Cách tách sự kiện, dựng dòng thời gian, nhận diện vấn đề theo mục tiêu và xếp ưu tiên trước khi tư vấn.